最近、めちゃくちゃ一つ「学びになったこと」がありました。
結論から言うと、謝ることの良さです。
謝罪って、普通はしたくないものだと思います。
特にプライドが高い人(昔の僕もそうでした)は、「謝るのはダサい」と感じて、心のどこかで自分を守ろうとしてしまう。
自分を守る行動
- 言い訳をしたり
- 理由をつけたり
- 論点をずらしたり
そうやって「謝らない選択」をしてしまうことって、正直ありますよね。
でも僕は、最近は違う感覚になりました。
ペコペコするわけではないんですが、自分が悪いと思ったとき、謝罪すべきタイミングだと思ったときには、誠意を持って謝る。
そういう姿勢を、意識して持つようになりました。
きっかけは「ある人の謝罪」を見たこと
これを強く感じたきっかけは、SNS上での謝罪でした。
炎上の後だったり、サービスのトラブルだったり、クレーム対応だったり。
著名人やSNSで影響力のある人が、謝罪を出す場面ってありますよね。
僕はある人の謝罪文を見て、正直、めちゃくちゃ気持ちよかったんです。
もちろん、その人のことを深く知っていたわけじゃない。
何をしている人なのかも、詳しく理解していたわけではない。
でも、その文章を読んだときに感じたのは、
「正面から、何も言い訳をせず、真っ直ぐ謝っている姿はかっこいい」
ということでした。
謝ることは「弱さ」じゃなくて「強さ」だった
謝るというのは、一瞬で立場が下になる行為です。
自分が悪いと認める行為でもある。
普通の人が避けたくなることを、表でやる。
それって、実は相当なエネルギーが必要だと思います。
だからこそ僕は、あの謝罪を見たときにこう思いました。
「これは現代人に必要だな」
そして、「自分にも必要だな」と。
謝罪が“相手の攻撃心”を止める瞬間がある
僕自身、謝っている人を見て「責めよう」とは思わなかったんです。
✓ 誠意がある
✓ ふざけていない
✓ 逃げていない
それが伝わった瞬間に、
「もういいよ」っていう気持ちになる。
もちろん、すべての問題が謝罪だけで解決するわけではありません。
でも、謝罪があるかないかで、相手の心の状態がまるで変わるというのは、間違いなくあると思っています。
僕も、そういう人間になりたい
だから僕は、謝ることを「負け」だと思わないようにしました。
むしろ、誠意を持って謝れる人間の方が、信頼される。
そして、結果として人間関係も、仕事も、長期で回っていく。
もしこの話を聞いて、
「確かにそうかも」
「自分も素直に謝れた方が楽かも」
そう思う部分が少しでもあれば、今日の話は意味があったと思います。
最後に
僕自身、経営者としても、人としても、まだ未熟です。
だからこそ、こういう小さな学びをそのまま流さずに、行動に落としていきたいと思っています。
謝れる人間でいること。
誠意を持って、正面から向き合うこと。
そういう積み重ねが、
結局、信頼を作って、事業の土台になっていく。
僕もまだ道の途中ですが、
一歩ずつ精進しながら、前に進んでいきます。





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