経営者として、これだけは絶対にやってはいけないと思うこと

社会人として、ビジネスとして、フリーランスとして。 そして経営者として。

「これはやっちゃいけないな」と強く感じたことがあるので、今日はそれを共有させてください。

テーマは、“ちゃんと断らない人”です。

久田晃

断ることって最初は罪悪感があって、正直ずっと苦手だったんですよね。でも断れるようになってから、むしろ信頼された気がして

ちゃんと断らない人は、実は信用を落としている

現代って、角が立つことを避けやすいですよね。

この気持ちは分かります。 私も昔は、かなりそういうタイプでした。

ただ、関係を大事にしたい相手ほど、ここを曖昧にすると逆効果になるなと最近強く思います。

「楽しそうですね」は、返事じゃない

たとえば私が、同僚でも後輩でも先輩でも、他の経営者でも誰でもいいんですが、何かに誘ったとします。

ご飯でも、ちょっとした集まりでも。

その時、ほとんどの人は「行けます」「行けません」と返してくれます。 でも、ごく一部にこういう人がいる。

「それ楽しそうですね！」

いや、感想じゃなくて、行くのか行かないのかを聞いてるんだよ、という話です。

もちろん、これって完全無視ではない。 ただ、結論を言わない。

だから、誘った側は一発で察します。

と。

久田晃

「楽しそうですね」って言っても返事になってないですよね。私も若い頃それをやってて、後で恥ずかしくなった経験があります

断れないのは、優しさじゃなくて“保身”になる

ここが大事なんですが、断れない人って、本人は優しさのつもりだったりするんですよね。

でも私は、これは優しさというより、

という保身になってしまっているケースが多いと感じています。

はっきり言うと、誘った側からすると不快です。

「行けないなら行けないでいい。 ただ、ちゃんと言ってくれ」

これが本音です。

断り方が丁寧なら、むしろ好感が持てます。

たとえば、

「ありがとうございます。今回は都合が合わず行けません。次回タイミング合えばぜひ行きたいです。」

こう言ってくれたら、何も問題ないし、普通に“まとも”ですよね。

断れない人は、ビジネスでも決められない

僕が「これはビジネス上よくない」と思う理由はここです。

断れない人って、突き詰めると 感情で“やる／やらない”を決めてしまっていることが多い。

でも、仕事やビジネスで大事なのは、基本これです。

感情を持つのは人間だから当然。 ただ、判断軸が感情に引っ張られすぎると、決断が曖昧になって、結果的に信頼も積み上がらない。

「言わない」「決めない」「濁す」が癖になると、 人間関係でも、仕事でも、同じことが起きていくんですよね。→ 大きな失態

実際、私が思い当たったその人も、正直うまくいっていない状態でした。

もちろん、それだけが原因ではないと思うけど、私は繋がっていると感じました。

僕も、誘われたらちゃんと断ります

だから私は、もしあなたから何か誘いがあった時は、ちゃんと断ります。

……って言うと変な感じですがw

この“当たり前”を徹底する、ということです。

最後に

僕自身も、経営者としてまだまだ未熟で、判断や伝え方で反省することは山ほどあります。

だからこそ、こういう小さなコミュニケーションの積み重ねで、信頼の土台を作っていきたい。

今回は、ちゃんと断れない人が経営でもビジネスでも信用を落としてしまう理由についてお話ししました。

断ることは冷たさではなく、相手への正直な誠実さだと思っています。

「断る力」を身につけることが、長期的な信頼関係をつくる基礎になるのではないかと思います。

久田晃

経営してから一番学んだのが「断ること」でした。これ、ぜひ自分の状況に当てはめながら読み返してみてください